一、引言
欢迎使用 Lao Deliver（以下简称「本应用」）。我们重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。使用本应用即表示您已阅读并理解本政策。
二、我们收集的信息
为实现同城配送与商家服务，我们可能收集：
- 账号信息：手机号、登录凭证、昵称、头像等。
- 商家与业务信息：门店名称、地址、门头照、商品与订单相关信息。
- 位置信息：在您授权后，用于定位商家地址、配送相关服务。
- 相机与相册：在您授权后，用于拍摄或上传门头照等图片。
- 设备与日志信息：设备型号、系统版本、应用版本、崩溃与网络诊断信息，用于保障服务稳定与安全。
三、信息的使用目的
- 提供账号注册、登录与身份识别；
- 完成下单、配送、售后与商家管理等核心功能；
- 在地图上展示与确认地址；
- 改进产品体验、排查故障与保障账户安全；
- 履行法律法规要求或配合监管部门合法请求。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享：
- 获得您的明确同意；
- 为完成配送、支付、地图定位等必要服务，向受托处理方提供所需信息（其仅可为履行职责使用）；
- 法律法规规定或有权机关依法要求。
五、存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全。信息将在实现目的所必需的期限内保存，超期后将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
六、您的权利
在适用法律允许的范围内，您可查询、更正、删除个人信息，或撤回授权（例如关闭系统定位/相机权限）。撤回授权可能导致部分功能不可用，但不影响此前基于授权已处理的活动。
七、未成年人
本应用主要面向具备完全民事行为能力的商家与运营人员。若我们发现误收集未成年人信息，将尽快删除。
八、第三方服务
本应用可能集成地图、推送、统计分析等第三方 SDK。相关处理将遵循其隐私政策及我们与其的约定，且仅用于实现相应功能。
九、政策更新
我们可能适时更新本政策。重大变更时，将通过应用内提示或其他合理方式告知。更新后继续使用本应用，即视为接受更新后的政策。
十、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问，请通过 App 内反馈渠道联系我们，我们将在合理期限内回复。也可通过以下方式联系：
1. Introduction
Welcome to Lao Deliver (the "App"). We respect your privacy. This Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information. By using the App, you acknowledge that you have read and understood this Policy.
2. Information We Collect
- Account data: phone number, login credentials, nickname, avatar, etc.
- Business data: store name, address, storefront photos, product and order information.
- Location: with your permission, to locate store addresses and support delivery-related features.
- Camera & photos: with your permission, to take or upload storefront and related images.
- Device & logs: device model, OS version, app version, crash and network diagnostics for stability and security.
3. How We Use Information
- Account registration, login, and identity verification;
- Orders, delivery, after-sales, and merchant management;
- Showing and confirming addresses on maps;
- Improving product experience, troubleshooting, and account security;
- Complying with laws or lawful requests from authorities.
4. Sharing
We do not sell your personal information. We may share data only when: you consent; it is necessary for delivery, payment, or mapping providers acting on our behalf; or required by law.
5. Retention & Security
We apply reasonable technical and organizational measures. We retain information only as long as needed for the purposes stated, then delete or anonymize it, unless law requires otherwise.
6. Your Rights
Where applicable, you may access, correct, or delete your information, or withdraw permissions (e.g. location/camera). Withdrawing may limit some features.
7. Children
The App is intended for merchants and operators with full legal capacity. If we learn we collected a child’s data by mistake, we will delete it promptly.
8. Third-Party Services
The App may include map, push, or analytics SDKs. Their processing follows their policies and our agreements, solely to provide related features.
9. Updates
We may update this Policy. For material changes, we will notify you in-app or by other reasonable means. Continued use after an update means you accept the revised Policy.
10. Contact
For questions about this Policy or your personal data, contact us via in-app feedback. We will respond within a reasonable time. You may also reach us at:
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ Lao Deliver (ต่อไปนี้เรียกว่า “แอป”) เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การใช้แอปถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการจัดส่งในพื้นที่และบริการร้านค้า เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้:
- ข้อมูลบัญชี: หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ ฯลฯ
- ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อร้าน ที่อยู่ รูปหน้าร้าน ข้อมูลสินค้าและคำสั่งซื้อ
- ตำแหน่งที่ตั้ง: เมื่อคุณอนุญาต เพื่อระบุที่อยู่ร้านและบริการจัดส่ง
- กล้องและรูปภาพ: เมื่อคุณอนุญาต เพื่อถ่ายหรืออัปโหลดรูปหน้าร้านและรูปที่เกี่ยวข้อง
- อุปกรณ์และบันทึกระบบ: รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ข้อมูลขัดข้องและการวินิจฉัยเครือข่าย เพื่อความเสถียรและความปลอดภัย
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน
- สั่งซื้อ จัดส่ง หลังการขาย และจัดการร้านค้า
- แสดงและยืนยันที่อยู่บนแผนที่
- ปรับปรุงประสบการณ์ แก้ไขปัญหา และรักษาความปลอดภัยบัญชี
- ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงาน
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันเฉพาะเมื่อ: คุณยินยอม; จำเป็นต่อการจัดส่ง การชำระเงิน หรือผู้ให้บริการแผนที่ที่ทำงานแทนเรา; หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
6. สิทธิของคุณ
ตามที่กฎหมายอนุญาต คุณอาจเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หรือเพิกถอนการอนุญาต (เช่น ตำแหน่ง/กล้อง) การเพิกถอนอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
7. เด็กและเยาวชน
แอปมีไว้สำหรับผู้ค้าและผู้ดำเนินงานที่มีความสามารถทางกฎหมายครบถ้วน หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลเด็กโดยผิดพลาด เราจะลบโดยเร็ว
8. บริการของบุคคลที่สาม
แอปอาจรวม SDK แผนที่ การแจ้งเตือน หรือการวิเคราะห์ การประมวลผลเป็นไปตามนโยบายของพวกเขาและข้อตกลงกับเรา เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
9. การอัปเดตนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือด้วยวิธีอื่นที่เหมาะสม การใช้แอปต่อไปหลังอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางในแอป เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม หรือติดต่อผ่าน: