一、如何获得帮助
如在使用 Lao Deliver 时遇到账号、下单、配送、售后或商家/管理功能相关问题，可通过以下方式联系我们：
应用内客服：打开 App →「我的」→「联系客服」（订单详情页也可联系客服）
客服电话：以 App 内展示的客服电话为准（可一键拨打）
二、常见问题
- 无法登录 / 忘记密码：在登录页选择「忘记密码」，按提示联系客服协助重置。
- 下单与配送：请在「订单」中查看状态；有疑问可在订单详情联系客服。
- 收货地址：在「我的」→ 收货地址中新增或管理常用地址。
- 售后：在对应订单中发起售后申请，并关注处理进度。
- 账号注销：登录后进入「我的」→「注销账号」，按提示完成（需满足余额与未完成订单等条件）。
- 商家 / 管理功能：需使用平台已授权账号；如无权限请联系平台管理员。
三、服务时间
我们通常在工作时间内处理咨询。紧急订单或配送问题，请优先使用 App 内客服电话，以便更快响应。
四、隐私与政策
了解我们如何处理个人信息，请查看： 隐私政策
五、应用信息
- 应用名称：Lao Deliver
- Bundle ID：com.laowomall.app
- 官网：https://www.laodeliver.xyz
- API：https://laowo.laodeliver.xyz